Privacy / customer informationPrivacidad / informacion del cliente

Privacy PolicyAviso de privacidad

We handle customer, shipment, billing, and recruiting data with the same practical discipline we apply to freight details: collect only what is needed, protect it, and limit who uses it.Manejamos datos de clientes, embarques, facturacion y reclutamiento con la misma disciplina practica que aplicamos a la carga: pedir solo lo necesario, protegerlo y limitar quien lo usa.

(312) 620-4186Chicago dispatch desk, Central TimeDespacho en Chicago, hora central
30 minTypical first quote responsePrimera respuesta tipica
24/7Active-shipment escalationEscalamiento de embarques activos

What we collectQue recopilamos

We may collect contact details, shipment information, billing references, delivery contacts, and recruiting information needed to run the business and answer requests.Podemos recopilar datos de contacto, informacion del embarque, referencias de facturacion, contactos de entrega y datos de reclutamiento necesarios para operar.

How we use itComo lo usamos

Information is used for quoting, dispatch, billing, proof of delivery, claims support, customer communication, site improvement, and hiring review.La informacion se usa para cotizar, despachar, facturar, entregar POD, soporte de reclamaciones, comunicacion con clientes, mejora del sitio y revision de candidatos.

How we share itComo se comparte

When freight requires it, data may be shared with partner carriers, warehouses, insurers, or receiving parties, but only to the extent needed to complete the work.Cuando la carga lo requiere, los datos pueden compartirse con socios, almacenes, aseguradoras o receptores, pero solo en la medida necesaria para completar el trabajo.

Key PointsPuntos clave

  • We only use shipment data for practical business needs.Usamos datos del embarque solo para necesidades reales del negocio.
  • Partner sharing is limited to what the move requires.El intercambio con socios se limita a lo que requiere el movimiento.
  • Sensitive freight information is handled with controlled access.La informacion sensible se maneja con acceso controlado.
  • Questions can be sent to the dispatch desk privacy contact.Las dudas pueden enviarse al contacto de privacidad del despacho.
18,400Monthly shipments managedEmbarques mensuales administrados
99.1%Dock appointment hit rateCumplimiento de cita en muelle
68 / 192Power units and trailersUnidades motrices y remolques
24/7Active-shipment escalationEscalamiento para embarques activos