Shipping guides / customer supportGuias de envio / apoyo al cliente

Fuel Surcharge BasicsBasicos del recargo por combustible

A simple explanation of when fuel surcharge applies, how it is shown, and why lane design still matters more than one number.Una explicacion simple de cuando aplica el recargo por combustible, como se muestra y por que el diseno de la ruta importa mas que un numero.

(312) 620-4186Chicago dispatch desk, Central TimeDespacho en Chicago, hora central
30 minTypical first quote responsePrimera respuesta tipica
24/7Active-shipment escalationEscalamiento de embarques activos

What to prepareQue preparar

Know whether the shipment is local, regional, recurring, or a one-off urgent move. The lane shape affects how fuel is discussed.Define si el embarque es local, regional, recurrente o urgente. La forma de la ruta afecta como se habla del combustible.

What our desk confirmsQue confirma nuestro equipo

We separate the freight charge from any agreed fuel line so customers can compare service options without guessing what is bundled.Separamos el flete de cualquier linea de combustible acordada para que el cliente compare opciones sin adivinar que esta incluido.

What happens if conditions changeQue pasa si cambian las condiciones

If the route, truck type, or service level changes, the cost picture can change as well. That is why details matter before dispatch.Si cambian la ruta, el tipo de unidad o el nivel de servicio, tambien puede cambiar el costo. Por eso los detalles importan antes del despacho.

Key PointsPuntos clave

  • Transparent billing is easier to approve.Una factura clara se aprueba mas facil.
  • Recurring lanes often price differently than emergencies.Las rutas recurrentes suelen cotizar distinto a las urgencias.
  • Truck type affects total cost, not just mileage.El tipo de unidad afecta el costo total, no solo las millas.
  • Route design can lower fuel impact more than negotiation alone.El diseno de ruta puede bajar mas el impacto del combustible que negociar solo.
18,400Monthly shipments managedEmbarques mensuales administrados
99.1%Dock appointment hit rateCumplimiento de cita en muelle
68 / 192Power units and trailersUnidades motrices y remolques
24/7Active-shipment escalationEscalamiento para embarques activos